INDIKATOR MUTU

Waktu tunggu rawat jalan

Analisa : Capaian Indikator mutu masih belum stabil dari bulan Juli hingga September 2022. Adapun capaian pada bulan Juli 2022  sebesar 77,8 % bulan Agustus 2022 sebesar 78,3 %, bulan September 2022 sebesar 83,4% dan rata-ratanya sebesar 79,8% dimana semua capaian tersebut masih dibawah standar yaitu ≥ 80 %. Adapun faktor penyebabnya karena jam kedatangan dokter yang tidak sesuai dengan jadwal prakteknya. Saat ini pendaftaran sudah secara online sehingga lebih sistematis dan mengurangi penumpukan pasien saat proses pendafataran.   

Rencana Tindak Lanjut : Tingkatkan kepatuhan dokter terhadap jadwal waktu prakteknya sehingga menjamin peningkatan kepercayaan dan kepuasan pasien. Lakukan himbauan secara rutin kepada para Kepala Unit agar terus melakukan monitoring waktu tunggu rawat jalan serta aktif berkoordinasi dengan pimpinan rumah sakit untuk mendapatkan solusi jika ada kendala dalam pelaksanaanya.